Van Tuinen Internet

Posts Tagged ‘Webwinkels’

De online-consumentenbestedingen zijn het afgelopen jaar met 17 procent toegenomen. Hoewel het groeipercentage in voorgaande jaren hoger lag, steekt het cijfer positief af tegen de algehele neergang in het retaillandschap: de detailhandelomzet daalde het afgelopen jaar met 4,8 procent.

Dat laat Thuiswinkel.org vandaag weten. De totale online-bestedingen kwamen afgelopen jaar uit op 6,38 miljard, 17 procent meer dan in 2008. De cijfers uit de Thuiswinkel markt Monitor zijn in opdracht van de belangenvereniging en met financiële steun van TNT Post opgesteld door Blauw Research. Voor het eerst zijn de cijfers op segmentniveau geijkt aan het retail panel van GfK Retail & Technology.

Ook telefoonabonnementen
In de nieuwe opzet wordt de omzet over 2008 gewaardeerd op 5,44 miljoen euro, waar Thuiswinkel.org eerder het cijfer van 4,85 miljoen euro communiceerde. Met andere woorden: de ijking aan het GfK-panel heeft de omzetcijfers opgedreven. Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, laat weten: ‘Dat komt omdat we aan de hand van de GfK-cijfers – ook met terugwerkende kracht – de telecomsector als aparte categorie hebben meegenomen. Eerder was de verkoop van telefoons onderdeel van de consumentenelektronica, maar in de nieuwe categorie tellen we ook de online afgeloten abonnementen mee.’

737 euro per webshopper
Volgens Frank Sibbel, managing partner bij Blauw Research, is de gemeten online-groei vooral veroorzaakt doordat consumenten online meer bestellingen plaatsten: ’Gemiddeld hebben consumenten in 2009 6,2 online- bestellingen geplaatst. Dit is een stijging van 19 procent vergeleken met 2008. Door de toename van het aantal bestellingen neemt ook het gemiddeld besteed bedrag toe. Online-consumenten gaven in 2009 gemiddeld 737 euro uit op het internet, een stijging van 13 procent.’ Uit de woorden van Sibbel – het aantal orders per webshopper steeg harder dan de uitgaven per webshopper – kan worden geconcludeerd dat de gemiddelde orderwaarde het afgelopen jaar is afgenomen.

Nieuwe webkopers
Vorig jaar kochten 8,65 miljoen Nederlanders tenminste één product online, becijferde Blauw Research. Het aantal nieuwe internetkopers lag met 700.000 personen lager dan in 2008, toen 980.00 nieuwe webshoppers werden begroet. Dat is geen verrassing, in een markt die steeds volwassener wordt. Sibbel concludeert: ‘De groei van de online-consumentenbestedingen moet vooral komen, doordat huidige online shoppers meer bestellingen online gaan doen en daardoor meer gaan besteden.’

Reizen, telecom, verzekeringen
De groeicijfers voor producten (16 procent) en diensten (18 procent) ontlopen elkaar niet veel. Van alle online-consumentenbestedingen wordt 54 procent uitgegeven aan producten, de rest aan diensten. De online-reisomzet groeide afgelopen jaar met 16 procent tot 2,3 miljard, bijna een derde van alle bestedingen. Na reizen waren de categorieën telecom (plus 11 procent naar 766 miljoen euro) en verzekeringen (plus 9 procent naar 485 miljoen euro) het grootst.

Tevredenheid
Uit de Thuiswinkel Markt Monitor blijkt dat 96 procent van de webkopers tevreden of zeer tevreden is over zijn laatste online-bestelling. Vooral het gemak van het thuiswinkelen wordt gewaardeerd. Sibbel wijst ook op de sterke groei van iDeal, die positief zou uitwerken op de markt. Bijna de helft van alle webshoppers (47 procent) deed zijn laatste online-betaling via iDeal, tegenover 39 procent een jaar eerder.

Jongen over de populariteit van het online-kanaal: ‘Een derde van de online shoppers ziet geen enkel nadeel meer in online shopping. De ruimte tussen de digitale winkelstraat en de fysieke winkelstraat wordt voor consumenten steeds kleiner. De traditionele retailers, die zich ook steeds meer als e-tailer op stellen, dragen hier natuurlijk ook hun steentje aan bij.’ Volgens de directeur van Thuiswinkel.org zijn webwinkels binnen de totale detailhandel nu al goed voor 7 procent van de consumentenomzet. Wordt de categorie food buiten beschouwing gelaten, dan is het aandeel nog ongeveer de helft hoger volgens Jongen.

Double digit
Frank Sibbel van Blauw Research wijst erop dat de groei in de nabije toekomst relatief gezien wat minder stevig zal zijn, gelet op de eerder genoemde mate van volwassenheid. ‘Toch verwachten we nog steeds forse double digit groeicijfers. Inmiddels wordt ruim 40 procent van alle retail aankopen in meer of mindere mate beïnvloedt door het web. Internet wordt steeds belangrijker en het belang zal in de komende jaren nog verder toenemen.’

Forrester Research voorspelde onlangs dat de de Nederlandse e-commerce omzet tot 2014 met gemiddeld 11 procent per jaar zal groeien. Sibbel begroot de totale markt voor online-consumentenbestedingen voor 2010 op 7,3 miljard euro, een groei van 15 procent.

Webwinkels van mijnWinkel

(Bron: Twinkle magazine)

Omzet online thuiswinkelmarkt in Nederland stijgt met 20%  naar 4,1 miljard euro

Marktgroei van 20% in vergelijking met 2008

De omzet voor online consumentenbestedingen is in de eerste negen maanden van 2009 verder gegroeid naar een omzet van € 4,1 miljard. In vergelijking met dezelfde periode van 2008 is dit een stijging van 20%. Dit blijkt uit marktcijfers van Thuiswinkel.org.

Momenteel zijn er in Nederland 11 miljoen actieve internetters. Van deze groep heeft driekwart (77%) ooit een online aankoop gedaan. Ruim een kwart miljoen consumenten deed voor het eerst een online aankoop, een duidelijke daling vergeleken met voorgaande jaren. De groei van de markt moet nu meer komen uit een toename van het aantal aankopen per consument en het gemiddeld besteed bedrag per bestelling. Vergeleken met 2008 steeg het aantal aankopen naar 3,9 bestellingen per consument in de eerste negen maanden van 2009. Het gemiddeld besteed bedrag steeg in die periode met bijna 13% naar € 429.

Voorbeelden webwinkels...

De webwinkels die bovengemiddeld groeiden, verkochten huishoudelijke apparaten, verzekeringen, kleding en speelgoed. Webwinkels die qua groei onder het gemiddelde bleven, zaten in de sectoren optiek, planten/bloemen en dierartikelen.

Jaaromzet richting € 6 miljard
Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org: “De thuiswinkelbranche blijft zich in deze moeilijke tijden positief onderscheiden. Veel branches en bedrijven zullen, zeker in dit economische klimaat, tekenen voor een gemiddelde groei van 20%. De verwachting is dat de omzet van de online thuiswinkelmarkt, mede dankzij het behoud van koopkracht, in de buurt van de € 6 miljard komt.”

Altijd al een webwinkel willen hebben?

Bron: Thuiswinkel.org,

Winkelmarkt onder druk door webwinkels.

Jones Lang LaSalle, vastgoedadviseur in commercieel vastgoed en gespecialiseerd  in winkelvastgoed, heeft de Winkelmarktspecial 2009 gepubliceerd. Het rapport geeft de visie op verschillende trends en ontwikkelingen op de winkelmarkt en de gevolgen daarvan voor de winkelvastgoedmarkt.

De belangrijkste conclusies voor eigenaren van winkels zijn:

• Forse daling in vraag naar winkelruimte
• De politiek kiest met winkelopeningstijden andere richting dan consument
• Warenhuizen niet langer de trekpleister van een winkelgebied
• Eigenaren en ontwikkelaars laten bepaalde consumentengroepen links liggen door het ontbreken van branding’ van het winkelgebied
• Er wordt verwacht dat de komende 2 jaar de winkelruimte met 7 % tot 9% zal afnemen.

Voor de rest van het rapport kunt u naar de website van Jones Lang LaSalle gaan…

Leegstand winkels door internetverkopen

Het openen van een webwinkel is veel laagdrempeliger dan veel ondernemers denken. Het wordt pas druk als er veel verkocht wordt, dat is echter een luxe probleem. Uw winkel is 24 uur per dag geopend, en niet om 18.00 uur dicht zoals de traditionele winkel. Bestellingen kunnen in”stille uurtjes” verwerkt worden.

Veel bedrijven maken gebruik van mijnWinkel, een eenvoudige manier om te testen of een webwinkel bij het bedrijf past. Van Tuinen ICT kan u hierbij begeleiden, neem hiervoor vrijblijvend contact op…

Bron: Jones Lang LaSalle

Recordomzetten Internetwinkels

Ondanks alle crisisverhalen die de ronde doen, hebben webwinkels de beste omzetten ooit gehaald in december 2008. Vooral elektronica deed het erg goed.

Bol.com, Amazon en Coolblue deden het erg goed tijdens de Sinterklaas- en Kerstverkopen.

Bol.com gaat ervan uit dat de omzet over de aflopende decembermaand 40 procent hoger zal uitkomen dan in december 2007, aldus directeur Daniel Ropers.

5 december op vrijdag
Deel van de verklaring is volgens Ropers dat het voor webwinkeliers gunstig was dat 5 december op een vrijdag viel. Ook heeft Bol.com profijt getrokken van de recentelijk gestarte verkoop van LCD- en plasmatelevisies. Ropers: ‘Er zaten dagen bij dat we er honderd per dag verkochten.’

Bol.com

73 items per seconde
Amazon.com deed zelf een persbericht uit om te laten weten dat het terugkijkt op het beste holiday season uit zijn geschiedenis. Het Amerikaanse bedrijf noemt geen omzetcijfers, maar zet zijn uitspraak kracht bij met tal van kleine feitjes. Zo kwam er op 15 december, Cyber Monday, een topaantal van 6,3 miljoen bestellingen binnen bij het webwarenhuis, wat neerkomt op een gemiddelde van 73 bestelde items per seconde.

Hardlopers
Ook Amazon.com scoorde vooral met elektronica. Hardlopers waren een LCD-televisie van Samsung, de iPod Touch, een laptop van Acer en spelcomputer Nintendo Wii.

Coolblue
Ook Coolblue profiteerde van de grote online-vraag naar elektronica. Het bedrijf achter webwinkels als Laptopshop.nl en Pdashop.nl verkocht in de dagen voor Kerst 48 procent meer dan vorig jaar. Rond Sinterklaas lag de omzet precies de helft hoger dan in 2007.

Coolblue

Zelf een webwinkel beginnen…

Bron: Twinkle

Voor het eerst zijn webwinkels in Amerika fysieke winkels voorbij gestreefd als favoriete plek om vakantie aankopen te doen. Tijdbesparing wordt genoemd als belangrijkste reden om de boodschappen vanuit huis te doen.

Dat blijkt uit de derde jaarlijkse ‘Mindset of the Multi-Channel Shopper Holiday Survey’ van de e-tailing group. Duizend Amerikanen die minimaal vier keer per jaar online boodschappen doen en daar jaarlijks meer dan 500 dollar aan spenderen, deden mee aan het onderzoek.

Webwinkels, winkelwagentje

Motieven
Bijna de helft van hen, 49 procent, zegt van plan te zijn de boodschappen voor het holiday season in webwinkels te doen. 44 procent heeft de intentie de straat op te gaan om de aankopen te doen. De belangrijkste motieven om online te winkelen zijn tijdbesparing (88 procent), het vinden van minder gangbare producten (84 procent), meer keuzemogelijkheden (83 procent) en het vermijden van drukke winkelcentra. Pas daarna volgt geldbesparing (80 procent).

Test nu uw eigen webwinkel!

Verzendkosten
Als belangrijkste reden om niet online te shoppen, worden de hoge verzendkosten genoemd. Het schrappen van die verzendkosten staat dan ook bovenaan het lijstje variabelen die de gang naar een webwinkel kunnen bevorderen; 95 procent van de ondervraagden noemde het. Ook de mogelijkheid te zoeken op trefwoorden (86 procent) en online uitverkoopacties (83 procent) dragen bij aan de populariteit van een webwinkel.

Bron: Twinkle en Retailerdaily.com

Internetverkoop: Webwinkels retailers groeien harder

Webshops van retailers die ook fysieke winkels hebben, profiteren stukken harder van de groeiende internetverkoop dan pure online spelers. Dat blijkt uit cijfers van Hitwise, dat de Britse retailsector onder de loep nam.

Volgens Hitwise is het internetbezoek aan de webshops van ‘high street retailers’ tussen juli 2007 en juli dit jaar met 18,7 procent gestegen. ‘Online only’ retailers kregen 10,2 minder bezoek te verwerken.

In december 2006 trokken de honderd grootste webwinkels van ook op straat aanwezige retailers voor het eerst meer bezoekers dan de honderd grootste webshops van pure internetverkopers. De koppositie werd in 2007 weggegeven, maar is dit jaar weer teruggepakt.

Robin Goad, onderzoeksdirecteur bij Hitwise, verwacht dat high street retailers de voorsprong nu niet meer weg zullen geven: ‘Gelet op de daling van het bezoek aan fysieke winkels, becijferd op 2,6 procent voor de maand juli, zullen ze ook rond de kerst meer dan ooit inzetten op online.’

De vijf websites van Britse higstreet retailers die het meeste bezoek trekken zijn Argos.co.uk, Tesco.com, Next.co.uk, Marksandspencer.com en Johnlewis.com.

Bron: Theretailbulletin.com / Twinkle

Webwinkels schieten als paddestoelen uit de grond in Nederland. Met eenvoudig op te zetten webwinkels zoals mijnWinkel zal de groei nog wel even doorzetten.  Zonder kennis van HTML en andere technieken kun je binnen 1 uur je eigen webwinkel hebben.

Maar wat zijn nu de beste webwinkels? Waar koop je wel en waar haak je direct af? Je kunt nu je stem laten horen, en maakt ook nog kans op leuke prijzen:

De Stichting Nationale Thuiswinkel Awards organiseert donderdag 27 maart 2008 voor de zevende keer de Nationale Thuiswinkel Awards.

Er kan op onderstaande catgerorieëm gestemd worden:

• Computer hard- & software
• Cd’s/dvd’s, boeken, tijdschriften & games
• Consumentenelektronica, huishoudelijke apparatuur & telefonie
• Financiële diensten
• Handelsites
• Persoonlijke verzorging & levensmiddelen
• Mode
• Reizen & vrije tijd
• Sport, speelgoed, hobby & cadeau
• Warenhuizen

Als je gaat stemmen maak je kans op onderstaande prijzen:

3 x Samsung Syncmaster 932MW BB LCD tv
3 x Salora HS 7051 LCD DVD-hifiset met scherm
3 x Philips AJL308 Klokradio/fotoframe
3 x Philips LIVING COLORS sfeerlamp
3 x Philips IMAGEO candlelight wit
2 x Philips HF 3461/01 Wake up light
1 x Apple iPOD NANO 8GB zwart
2 x Apple iPOD NANO 4GB zilver
3 x KPN Chicago 800S

Hieronder de volledige lijst met winnaars van 2007:

1 Kleertjes.com 8,40
2 Bol.com 8,13
3 Score.nl 8,05
4 Tchibo.nl 7,90
5 Conrad.nl 7,88
6 Informatique.nl 7,85
7 Rabobank.nl 7,80
8 Wehkamp.nl  7,79
9 PDAshop.nl  7,76
10 Pixmania.com 7,75
11 Esprit.nl 7,74
12 Albert.nl 7,72
13 Landal GreenParks 7,71
14 Postbank.nl 7,65
15 Belvilla.nl 7,64
16 Booking.com 7,64
17 Transavia.com 7,62
18 HotelSpecials.nl 7,61
19 Van der Valk Hotels & Restaurants 7,60
20 Sunweb Vakanties  7,60
21 H&M  7,59
22 Hema.nl 7,58
23 eBay.nl 7,58
24 Center Parcs.nl 7,58
25 Hunkemöller.nl 7,57
26 D-reizen.nl 7,55
27 KLM.nl 7,55
28 OAD Reizen 7,53
29 Kruidvat.nl 7,53
30 Kieskeurig.nl 7,53
31 Neckermann.com 7,52
32 ECI.nl 7,52
33 Scapino.nl  7,45
34 Kijkshop.nl 7,44
35 Bon ‘A Parte  7,44
36 Jiba.nl 7,42
37 Independer.nl 7,40
38 Dell  7,40
39 Dynabyte.nl 7,40
40 Marktplaats.nl 7,40
41 MyCom.nl 7,38
42 BCC.nl 7,38
43 Bruna.nl 7,38
44 Trekpleister.nl 7,37
45 Pabo.nl 7,37
46 T-Mobile.nl 7,36
47 Vacanceselect.nl 7,34
48 Bart Smit  7,29
49 Vergelijk.nl 7,28
50 OTTO.nl 7,23
51 Vliegtarieven.nl 7,15
52 Vliegwinkel.nl 7,12
53 Vliegtickets.nl 7,10
54 Cheaptickets.nl 7,06
55 2dehands.nl 7,05
56 Speurders.nl 7,04
57 Kelkoo.nl 7,02

Het gaat goed met de webwinkels in Nederland, in februari was de omzet 10% hoger.
De detailhandel had een 4% hogere omzet. Deze cijfers komen uit het persbericht van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Het CBS presenteerde vandaag de cijfers voor de Nederlandse detailhandel. In februari 2007 heeft de detailhandel 3,6 procent meer omgezet dan in dezelfde periode vorig jaar. De detaillisten hebben vooral meer verkocht. Het omzetvolume was 2,7 procent groter dan een jaar eerder, terwijl de prijzen 0,9 procent hoger waren.

De winkels in de non-foodsector realiseerden in februari 4,8 procent meer omzet dan een jaar eerder. De winkels hebben ruim 4 procent meer verkocht. Daarnaast waren hun artikelen gemiddeld bijna 1 procent duurder. De winkels in bovenkleding behaalden de hoogste groei. Zij zetten ruim 10 procent meer om. Van de onderscheiden branches in de non-foodsector boekten de textielsupermarkten als enige een omzetdaling.

Het idee dat er steeds meer via internet verkocht wordt, is ook nu weer onderbouwd door cijfers. Ondanks negatieve opmerkingen vanuit het Platform Detailhandel gaat de groei van het aantal webwinkels onverminderd door.

Altijd al een webwinkel willen hebben? Dit is uw kans!